Сервис и техническая поддержка

Индивидуальные решения по контролю жидкости и комплексное послепродажное обслуживание

В Taiwan Valve Centre Co., Ltd. (TVCCL) мы предоставляем комплексные технические услуги, охватывающие весь жизненный цикл ваших двухдисковых обратных клапанов. Независимо от того, требуется ли вам индивидуальная настройка OEM/ODM, испытания с участием третьих лиц или надежные запасные части, наша инженерная команда гарантирует безопасную и бесперебойную работу ваших трубопроводных систем.

1. Возможности индивидуальной настройки OEM и ODM

С десятилетиями опыта в производстве мы не просто продаем стандартные клапаны; мы разрабатываем конкретные решения. TVCCL предлагает обширные возможности настройки, чтобы соответствовать вашим уникальным требованиям к трубопроводам:

• Пользовательские размеры: Индивидуальные размеры, включая внешний диаметр (OD), внутренний диаметр (ID), размеры «лицом к лицу» и другие специфические требования.
• Специализированные покрытия и краски: Широкий выбор международных брендов красок и цветовых кодов (например, RAL), способных выдерживать экстремальные условия окружающей среды.
• Частная маркировка (таблички): Индивидуальные таблички с лазерной гравировкой, содержащие логотип вашей компании и специфические эксплуатационные данные.
• Индивидуальная инженерия: Специализированные внутренние конфигурации и типы клапанов, разработанные в соответствии с вашими точными эксплуатационными потребностями.

2. Профессиональные услуги по тестированию клапанов

Соблюдая нашу строгую политику качества, каждый клапан, покидающий наше предприятие, тестируется перед отправкой — без исключений.

• Индивидуальное тестирование: В дополнение к международным стандартам (API, DIN и т.д.), TVCCL может проводить тестирование на основе собственных специфических требований клиента.
• Документация: Мы предоставляем полные отчеты о тестировании и MTR (отчеты о прокатке) , чтобы гарантировать подлинность материала и целостность под давлением.

3. Всеобъемлющая гарантия на продукцию и отслеживаемость

Поддержка после продажи встроена в каждый клапан

В TVCCL обслуживание не начинается, когда что-то идет не так — оно начинается в момент подтверждения вашего заказа. Каждый двухдисковый обратный клапан, покидающий наше производство, несет строгую ответственность за качество.

• Сообщение о проблемах и отслеживание: Просто сообщите нам о проблеме и предоставьте детали заказа.Наша система немедленно отследит записи о производстве клапана и сертификаты материалов.
• 12-месячная гарантия на продукт: Мы предлагаем 1 год бесплатной гарантии после отгрузки.В течение этого 12-месячного периода TVCCL предоставляет бесплатные услуги по ремонту или замене любых дефектов, связанных с производством или материалами.
• Процесс подачи заявки на гарантию: Когда проблема будет выявлена, пожалуйста, предоставьте следующую информацию для начала нашей инженерной оценки:
• 1. Описание проблемы с фотографиями на месте.
  2. Расстояние и ориентация установки трубопровода (направление потока).
  3. Условия эксплуатации (среда, температура, давление).

(После подтверждения ответственности за продукт, клиент возвращает нам клапан. TVCCL выполнит необходимую обработку и отправит его обратно.)

4. Долгосрочное обслуживание и поставка запасных частей

Наша приверженность вашим операциям выходит далеко за пределы гарантийного срока.

• Оригинальные запчасти: Мы предлагаем оригинальные запчасти для отдельного заказа, чтобы ваше обслуживание было бесперебойным.Расходные части включают:
• • Пружины
  • Штифты клапанов
  • Подшипники
  • Удерживающие элементы
• Сервис ремонта после окончания гарантии: Для проблем с клапанами, которые превышают гарантийный срок, TVCCL предоставляет профессиональные платные услуги по ремонту в зависимости от состояния клапана.Отправьте нам электронное письмо с описанием ситуации, чтобы получить оценку осуществимости и официальное предложение.

Примечание: Если клапан не был изготовлен компанией TVCCL, наша техническая команда все равно рада провести предварительную оценку и предоставить профессиональные рекомендации для вашего ознакомления.

Надежный мировой производитель с 1998 года

С более чем 25-летним опытом экспорта, TVCCL успешно поставляет высококачественные промышленные обратные клапаны более чем 1500 клиентам в 80 странах. На нашу продукцию сильно полагаются в критически важных отраслях, включая нефтегазовую, судостроение, опреснение морской воды, системы охлаждения и атомную энергетику.

Нужны ли вам надежное качество, конкурентоспособные цены или отличная поддержка OEM/ODM с хорошо выполненной экспортной упаковкой, TVCCL является вашим идеальным партнером.